Мыслей следы - Тест пользовательского интерфейса в Билайн
Сейчас конечно на слуху последний рекламный ролик Билайна с Темой.
Но я хочу привести другой ролик. Он про MobioLab - подразделение занимающееся тестированием и разработкой понятного пользовательского интерфейса сервисов компании.
Живьем работу не видел, но однажды находясь в офисе Билайн, участвовал в совместной мини-презентации Билайн и Blackberry. Проходило всё это как раз в комнате Mobiolab. Это такое помещение, стилизованное под однокомнатную квартиру. Привычно, уютно.
Как в конце нам показали показали, за занавеской находится зеркало, за которым обычно сидит группа изучающая поведение пользователей на сайте: то есть они смотрят одновременно за курсором мыши на мониторе и в то же время за поведением реального человека, работающего в комнате за компьютером. Как можно видеть в ролике, они еще постоянно наговаривают себе под нос что-то вроде “*№ура куда ты лезешь? вот на это меню жми! да вотсюдаженадотыкать!” и тому подобные вещи.
В общем сплошной рисерч.
Источник:
